최종 업데이트 날짜: 2025/11/03

지장 디하이 상무유한공사. 산하 브랜드인 Vatemira를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 쇼핑 경험이 원활하고 만족스러우실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 반품 및 교환은 다음 정책 및 관련 법률 조항을 참조하십시오.

반품 및 교환 정책

반품 조건

상품은 원래 포장 상태 그대로, 미사용 상태, 모든 태그가 부착된 상태여야 합니다.

고객은 상품 수령 후 7일 이내에 반품 요청을 제출해야 합니다.

교환 조건

교환 요청은 상품 수령 후 7일 이내에 제출해야 합니다.

품질에 문제가 없는 한 상품은 원래 포장 상태 그대로, 미사용 상태여야 합니다.

반품 및 교환 절차

주문 번호, 반품/교환 사유, 관련 사진을 이메일(service@mail.vatemira.com)로 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

반품/교환 요청 확인 후, 상품 반품 방법을 안내해 드리겠습니다.

반품 상품을 수령하고 검사한 후, 영업일 기준 15일 이내에 환불 또는 교환 상품을 보내드립니다.

배송비

제품 품질 문제로 인한 반품/교환의 경우, 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.

품질 문제가 아닌 반품 및 교환의 경우, 반품 배송비는 고객 부담입니다.

이용 약관

개인정보 보호

당사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 개인정보 보호법 및 규정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 반품 및 교환 과정에서 수집된 개인정보는 관련 요청 처리에만 사용됩니다.

책임 제한

지장 디하이 상무유한공사.는 제3자 물류 서비스 이용으로 인해 발생하는 직간접적인 손실에 대해 책임을 지지 않지만, 관련 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

준거법 및 분쟁 해결

본 반품 및 교환 정책은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다. 반품 및 교환 계약 또는 거래와 관련된 모든 분쟁은 후베이성 ​​이창시 법원의 관할권에 따라 해결됩니다.

문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 고객 서비스팀(service@mail.vatemira.com)으로 연락하시거나 19245891251로 전화해 주세요.

보내주신 성원과 신뢰에 감사드립니다!