최종 업데이트: 2025/11/03

지장 디하이 상무유한공사 의 자회사인 바테미라는 고품질 자동차 제품과 신뢰할 수 있는 애프터서비스 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 권리를 보장하시려면 다음 보증 정책 및 관련 법률 조항을 참조하십시오.

보증 정책

보증 기간

모든 제품에 대해 구매일로부터 12개월의 제한 보증을 제공합니다.

본 보증은 제조상의 결함 및 재료상의 문제에는 적용되지만, 정상적인 마모, 오용 또는 무단 개조로 인한 문제는 보장되지 않습니다.

보증 범위

보증 기간 내에 제품에 제조상의 결함이 있는 경우, 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다.

보증 서비스를 받으시려면 구매 증빙 자료와 제품 일련번호를 제시해 주셔야 합니다.

보증 신청 절차

주문 번호, 문제 설명, 관련 사진을 이메일(service@mail.vatemira.com)로 보내 고객 서비스팀에 문의해 주십시오.

요청 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 확인 후 해결책을 제시해 드리겠습니다.

확인된 제품의 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.

보증 예외

인적 오류, 자연재해 또는 무단 수리로 인한 문제는 보증 대상이 아닙니다.

보증 기간 이후의 수리 비용은 고객 부담입니다.

법적 약관 개인정보 보호

당사는 고객의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 보증 관련 사항 처리 과정에서 수집된 정보는 관련 연락 및 서비스에만 사용됩니다.

면책 조항: 당사는 제품 사용으로 인해 발생하는 직간접적인 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

준거법 및 분쟁 해결 본 보증 정책은 중화인민공화국의 법률에 따라 적용됩니다. 본 보증 계약 또는 거래와 관련된 모든 분쟁은 후베이성 ​​이창시 법원의 관할권에 따라 해결됩니다.

문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 고객 서비스팀(service@mail.vatemira.com)으로 문의하시거나 19245891251로 전화해 주십시오.

저희를 믿고 지지해 주셔서 감사합니다!